从 “孤军奋战” 到 “生态共舞”,这家企业用信任驱动业绩增长的逆袭

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在佛教圣地九华山脚下,藏着一家凭借数控机床业务书写增长奇迹的企业——池州豪迈机电贸易有限公司。从2023年1.2亿销售额,到2024年冲刺2.1亿目标,75%的同比增长率背后,是总经理桂双龙(人称”龙哥”)带领团队打破传统贸易壁垒的突围之路。池州豪迈与专业团队携手,落地”攻守道”,从客户信任、供应商协作、员工管理到渠道布局全面革新,最终实现从”卖产品”到”建生态”的蜕变。这背后,藏着怎样一套可复制的增长逻辑?
一、转型前夜:单靠”个人能力”的增长瓶颈
在与专业团队合作前,池州豪迈虽已在数控机床领域站稳脚跟,年销售额破 1 亿,但桂双龙深知企业陷入“规模难突破”困境。公司增长依赖传统模式:客户开发渠道单一,缺系统获客体系;与供应商仅为“买卖关系”,供货稳定性与成本优势难兼顾;内部管理痛点多,新员工成长慢、中层能力断层,业绩增长乏力。“当时总觉得只要多跑几个客户、多参加几场展会就能突破,但结果往往是投入大、回报小。”桂双龙回忆道。2023年,公司尝试通过展会拓展业务,却因缺乏客户信任转化的方法论,订单成交率始终低迷;与供应商的合作中,也常因付款、交货细节不透明产生摩擦,供应链抗风险能力薄弱。如何打破”单靠个人能力撑业绩”的怪圈?如何让客户、供应商、员工都成为企业增长的”合伙人”?这成为池州豪迈转型的关键命题。 

二、攻守道破局:用”信任”打通增长全链路
2024年3月,池州豪迈正式导入天成“攻守道”,在天成辅导教练赵书梦助力下,从 “客户信任、供应商共赢、员工激活”三大维度重构企业增长逻辑。1.客户端:从”单次交易”到”长期信赖”鉴于数控机床价值高,客户注重产品质量、服务保障与合作诚意,公司跳出“卖品思维”,打造“展会+地推”双轮驱动模式,将“情绪价值、工厂配合、真诚利他”融入客户接待全流程。团队在展会前提前调研客户行业需求,携带“生产流程视频、客户好评案例、公司资质证书”等资料,提供“量身定制”解决方案,而非简单介绍产品参数。地推时,聚焦“信任转信赖”五大抓手:以业务专业度解答技术疑问、用产品可靠性案例打消质量顾虑、借行业口碑做信任背书、凭海外服务承诺解决售后担忧、靠报价透明化消除合作疑虑。

公司还组建“豪迈工程师男团”,深化客户关系:工程师24小时在线响应设备故障,定期上门做维护培训,协助客户优化加工流程“先做服务、再谈业务”的思路,让众多客户从“尝试合作”变为“长期伙伴”。

2.供应商端:从”买卖关系”到”共赢生态”

“供应商不是乙方,而是我们的客户。”这是桂双龙在供应商合作中的核心理念。以往,企业与供应商的合作常因”压价、拖款”产生矛盾,导致供货延迟、质量波动。转型后,池州豪迈从四方面重构供应商关系:

  • 一是严格履约树诚信:在合同中明确付款周期、交货标准,确保每一笔款项按时支付、每一个订单按约执行,短短3个月便在供应商圈子里树立”靠谱”形象;
  • 二是共成长降成本:主动帮供应商优化生产流程——比如建议某供应商调整零部件库存结构,减少资金占用,同时降低池州豪迈的采购成本,实现”双赢”;
  • 三是细节透明增安全感:建立”供应商合作台账”,责任到人、进度可视化,遇到问题第一时间沟通解决,每月做合作复盘,让供应商清晰了解合作价值;
  • 四是情感绑定强粘性:邀请供应商参加企业年会、新品发布会等重大活动,让供应商见证企业发展里程碑,用感性连接加固合作基础。

此外,公司还推出”优质供货奖励机制”——对交货及时、质量稳定的供应商,不仅增加订单份额,还给予年度现金奖励。这套组合拳下来,供应商的配合积极性显著提升,供货周期缩短20%,采购成本降低15%,供应链抗风险能力大幅增强。

3.员工端:从”被动执行”到”主动创效”

“企业要增长,先让员工成长。”池州豪迈从“招、育、留、用”四方面搭建员工信任体系,激活组织自驱力。

招聘环节摒弃“广撒网”,通过2场集体面试会精准锁定6名合格人才,留存率达83%,降低成本且保障团队稳定。新员工培养上,打造“给方法、拿结果、建信心”路径,配套含标准化样册等12类资料的“业务军火库”助其快速上手;设“新员工荣誉奖”,对入职半年内独立开发百万订单者给予现金奖励与公开表彰,让有成绩者“名利双收”。

针对中层管理断层,公司搭建“员工成长营发改委”,通过定期培训、管理实战演练,提升中层团队带教与业务统筹能力,使其从“执行者”变“管理者”,逐步“强中层、释高层”——桂双龙得以从日常琐事抽离,聚焦战略规划与资源整合。会议系统全面升级,落地晨会、周会等,实现管理理念同频、业务问题高效解决。

 

三、渠道与品类聚焦:让”信任”落地更高效
在打通”人”的信任链路后,池州豪迈进一步通过”渠道多元化+品类聚焦”,让增长更具爆发力。1.渠道破局:从”单一线上”到”流量矩阵”以往,公司主要依赖阿里、速卖通2个线上平台获客,渠道单一且竞争激烈。转型后,迅速构建”展会+客户拜访+线上”的流量矩阵:线上平台从2个扩充到15个,覆盖Google、Youtube、LinkedIn社交等多渠道,精准触达海外客户;线下除了参加行业展会,还组建专业拜访团队,针对重点客户上门沟通,深化合作关系;同时重点发展经销商、代理商,在海外多个地区建立合作网点,渠道抗风险能力全面增强。2.品类升级:从”广而杂”到”专而精”

数控机床行业产品种类繁多,以往池州豪迈既做手动机床,也做高端CNC,资源分散导致核心竞争力不突出。转型后,公司果断收缩品类,聚焦高端CNC设备,集中研发、生产、营销资源,打透核心产品竞争力——不仅优化产品性能,还针对不同行业(如汽车零部件、模具制造)推出定制化机型,让产品更贴合客户需求。品类聚焦后,公司高端CNC销量占比从30%提升至60%,利润率也同步增长12%。

 

四、成功见证:
从1.2亿到2.1亿的增长奇迹短短一年时间,池州豪迈的转型成效显著:2024年全年销售额从2023年的1.2亿冲刺至2.1亿,同比增长75%;5场展会累计成交千万订单,客户复购率提升40%;供应链成本降低15%,供货周期缩短20%;内部团队70+人架构完善,新员工半年内独立开发百万订单成为常态,中层管理能力显著提升,组织自运行效率大幅提高。”现在不是我一个人在‘扛’业绩,而是客户愿意跟我们长期合作,供应商愿意跟我们并肩作战,员工愿意为目标拼尽全力。”桂双龙感慨道。
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从”九华山下的小贸易公司”到”数控机床行业的信任标杆”,池州豪迈的转型之路证明:外贸企业的增长,从来不是单靠”老板个人能力”的单打独斗,而是靠”信任”连接客户、供应商、员工,构建共赢生态的集体发力。对于更多处于转型迷茫期的外贸企业而言,池州豪迈的经验或许能带来启示:与其在传统模式里”硬拼”,不如先重构”信任”链路——让客户信你、让供应商帮你、让员工跟你,增长自然水到渠成.

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